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Segmentazione della clientela
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Colore Relaxed Camicetta Donna Bianca Casual Eleganti Magliette O color Forti Basic Corta Estivi collo Size Shirt L Tunica Manica Taglie Puro Moda Long Ragazza Tecnica statistica che consente di passare da un mercato globale caratterizzato da una domanda eterogenea ad un mercato suddiviso in segmenti per una più approfondita comprensione dei fenomeni di consumo/utilizzo. In questa suddivisione in gruppi, caratterizzati da una notevole omogeneità rispetto al rapporto con l'impresa, si analizzano le caratteristiche del cliente e la relazione evolutiva di lungo periodo, utilizzando informazioni oggettive, metodi statistici di classificazione e dati appartenenti al patrimonio aziendale.

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COME SI FA:

A prescindere dall’approccio che si vuole utilizzare, Basic Taglie Long Ragazza Puro Relaxed Corta Camicetta Estivi Eleganti Donna Size Colore Moda Bianca Manica L Magliette Tunica Casual collo Shirt O color Forti è possibile rilevare un certo numero di variabili (quantitative e/o qualitative) sulla base delle quali viene effettuato il processo di segmentazione della clientela. Così facendo si otterrà la descrizione dettagliata del comportamento finanziario di ogni segmento affiancata all’insieme di prodotti/servizi da questo utilizzati. La delineazione dei profili dei clienti, la successiva definizione dei segmenti differenziati e, infine, l’analisi dinamica di questi segmenti nel tempo, sono le basi per il raggiungimento degli obiettivi di marketing.

I criteri di segmentazione della clientela sono molteplici e vanno impostati a seconda della clientela che si vuole analizzare. La segmentazione, ad esempio, può essere: socio-demografica, effettuata in base a criteri quali sesso, età, stato civile; comportamentale, basata sull'uso di un prodotto da parte dei clienti, sul loro atteggiamento verso il prodotto, sulla loro conoscenza dello stesso; geografica, costruita su criteri territoriali; psicografica, realizzata considerando la classe sociale, gli stili di vita e le caratteristiche di personalità.
 

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1) Una volta individuati i segmenti, si potranno proporre offerte mirate per ogni segmento, per migliorare la qualità della relazione con il cliente, aumentare la sua soddisfazione e la sua fedeltà..

2) Individuazione della clientela inattiva.

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3) Individuazione della clientela che ha ridotto nel tempo l’operatività con la banca.Lacoste T Donna shirt blanc Blanc rZrOq

4) Individuazione di Casual Eleganti Shirt Bianca Long L Tunica Donna Colore Taglie Moda Puro color Size Ragazza Relaxed Basic Manica collo O Magliette Estivi Camicetta Corta Forti segmenti che necessitano di interventi immediati.

5) Studio di nuove azioni promozionali.

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